Wenn Ihr kleines Unternehmen vielleicht einen Schub für die untere Zeile muss , ist es Zeit , Ihre Vertriebs- und Marketingstrategie zu überprüfen und mit einem Plan kommen zu Boden , auf Ihren Konkurrenten zu gewinnen. Eine gute Möglichkeit , zu beginnen , ist durch den Begriff Abbau „Vertrieb und Marketing“ in diskrete, verwaltbar Elemente. Sie enden mit einer Checkliste auf , die überprüft werden können Bereiche priorisieren Verbesserung benötigen – eine Checkliste, die als Grundlage für eine effektive Marketing – Strategie dienen.
Die vorgeschlagene Liste unten anhand von Beispielen aus einem Einzelhandelsgeschäft Blumenhändler einige Punkte klar zu machen.
Table of Contents
1) Märkte
Wie viel wissen Sie wirklich über Ihre aktuellen Märkten und Zukunftsmarkt? Warum Ihre Kunden von Ihnen kaufen? Was könnten Sie das würde mehr Nicht-Kunden gewinnen? Wie kann man auf mehrere der profitable Kunden zu verkaufen? Wenn Sie Funktionen oder Dienste hinzufügen, werden die Leute zahlen mehr für sie oder werden sie mehr Kunden zu gewinnen? Gibt es bulk, institutionelle, industrielle oder Firmen Märkte jenseits normalen Einzelhandel, die Sie ignorieren?
Florist: Haben Sie darüber nachgedacht , regelmäßige wöchentliche Vereinbarungen zu Unternehmen zu verkaufen, vor allem Autohändler, Anwaltskanzleien, Immobilienfirmen, usw. zu einem reduzierten Preis, aber mit einem Ein – Jahres – Vertrag für 50 Vereinbarungen?
2) Wettbewerb
Wer sind sie und was sind sie bis zu? Wie hoch ist der Gesamtmarkttrend und wie halten Sie in Bezug auf Marktanteil und Ertragslage nach oben?
Wie ordnen Sie wirklich gegen die Konkurrenz? Welcher Ersatz gibt es für Ihre Produkte und wie viel von einer Bedrohung sind sie?
Florist: Wenn Ihr Bestattungsunternehmen schwindet, was für kulturelle Trends ( „keine Blumen“ Ankündigungen zum Beispiel) sind hier wichtig und wie können Sie begegnen sie (wie Blumen oder einen Obstkorb auf die Homepage von Überlebenden, zum Beispiel des Senden)?
Verwenden Sie Competitive Intelligence zu erhalten und zu verbessern Marktanteil Ihres Unternehmens.
3) Verteilung
Wie können Sie profitabel Ihre Produkte / Dienstleistungen, um neue Absatzmärkte bekommen? Gibt es unbranded Chancen? Können Sie in Ihren Produkten mit einer anderen Person bündeln?
Florist: Können Sie Partner mit Service – Provider für High – School – Proms in der Umgebung (Fotografen, Limousinendienste) und bieten ein One-Stop – Paket für jungen Leute? Dies könnte ein guter neuer Vertriebskanal für Sie wird.
4) Supply Chain
Sind Sie an der Gnade der Großhändler für Ihre Rohstoffe oder Produktkomponenten? Wie können Sie verwalten Lieferanten und mehr Kaufkraft über sie gewinnen? Können Sie Ihre Produkte und reduzieren Sie Ihren Versorgungsbedarf vereinfachen? Können Sie in der Masse und speichern sie irgendwo in einer kosteneffektiven Weise kaufen? Können Sie einige Dinge vorgefertigten billiger als täte es selbst (oder umgekehrt) kaufen?
Florist: Nutzen Sie das Internet zu lokalisieren Kalifornien ansässigen Rosenzüchter , die für Sie Fracht Rosen in Volumen ausgestrahlt werden und ein loses Konsortium anderer Floristen in Ihrer Nähe. Sie geben Ihnen größere Vielfalt an marktüblicher Höhe, im Vergleich zu geringerer Verfügbarkeit und Preistreiberei während der Ferien von lokalen Großhändlern. Seien Sie bereit für Reibung von ihnen vorbereitet, jedoch.
5) Positionierung
Wo Ihre Produkte / Dienstleistungen fallen in Bezug auf den Gesamtmarkt? Ist das wirklich die gewünschte Position? Sind Sie „alle Dinge für alle Menschen“, oder sollten Sie zu einer High-End-Position (eine Prämie für eine differenzierte Dienstabrechnungs) oder eine Low-Cost-Position (Unterbietung andere Preise, aber mit Gewinn aufgrund hochen Effizienz)? Wenn Sie wirklich sind „in der Mitte“, sollten Sie prüfen, wie gut sind Sie regelmäßig tun (mit Hilfe eines guten Buchhaltungssystem).
Florist: Sollten Sie kein wachstum „traditionelle Linien“ wie Kirche Blumen betrachten Verlassen und bewegen sich in Richtung schnellen Wachstumslinien wie Seidenblumen für Hochzeiten? Gibt es in Ihrem Geschäft porträtiert die Position , die Sie in sein?
6) Förderung
Fühlen Sie sich unsichtbar? Wie können Sie Ihre Vertriebs- und Marketingstrategie ändern, um dies zu ändern? Welches Promotion-Tools machen den größten Sinn, Ihre Produkte zu fördern noch im Einklang mit dem Marketing-Bild, das Sie projizieren mögen?
Wie Sie wissen, wenn sie sich auszahlen? Fördern Sie im Internet effektiv?
Florist: Sie haben eine Business – Website. Vielleicht ist es Zeit , ein Unternehmen Facebook – Seite zu erstellen und sehen , wenn Sie mehr potenziellen Kunden über eine Social Media Kampagne erreichen können. Das ist ein Teil Ihrer zukünftigen Markt zu erreichen.
7) Preise
Was ist Ihre Preisstrategie? Hat variable Preisgestaltung sinnvoll für verschiedene Märkte, verderbliche Produkte oder zeitbasierte Vertriebsprozesse oder verschiedene Kundentypen? Aufladen Sie für alles, was Sie tun?
Florist: Sie haben Poinsettia Preise zu Weihnachten , die auf der Größe der Anlage auf Basis variieren. Sollten Sie prüfen , Preise vorge 5. Dezember (zur Förderung der frühen Verkäufe) senken und die Preise langsam nach dem 20. Dezember erhöhen (zu maximieren Einnahmen aus Last-Minute – Käufer)? Haben Sie schon einmal für die Menschen zwei-zu-eins – Verkäufe für Ferienanlagen oder einen Gutschein für einen Frühlingsstrauß in Betracht gezogen , die im Januar und Februar frische Arrangements kaufen?
8) Service Delivery
Wie gut und wie Sie konsequent liefern / Herstellung Ihre Produkte / Dienstleistungen? Was die Menschen Probleme müssen angegangen werden? Haben Sie wirklich die Menschen in ihrer gesamten Rolle und Aufgabe, nicht nur die Mechanik ihrer Arbeit trainieren? Wie wissen Sie, Ihren Kundenservice zufrieden stellend? Wie können Sie Bärendienst Situationen zu bauen Kundenbindung nutzen?
Florist: Haben Sie schon einmal mit Kunden , die den Kauf gestoppt (oder verlangsamt Kauf) , um zu sehen , ob es Qualität / Service – Themen beteiligt weiterverfolgt?
9) Finanzierung
Was ist Ihre Kapitalstruktur? Das heißt, was sind die Anteile von Bargeld, Bankkredite, andere Kreditaufnahme, die investierten Mittel und Nettogewinn für Ihren Betrieb? Haben Sie einen Jahresfinanzbericht und einen monatlichen Cash-Bericht erstellen? Gibt es andere Kapitalquellen Sie betrachten sollten? Gibt es billige Quellen für sagen sie, Bankdarlehen, oder haben Sie Zugang zu Angel-Investoren oder Venture-Kapital für die Eigenkapitalfinanzierung haben?
Florist: Als Mitglied einer Industrie – Handelsgruppe (FTD zum Beispiel), gibt es Finanzdienstleistungen oder auch Darlehen , die sie zur Verfügung stellen kann , dass wäre hilfreich? Sind Sie groß genug , um jetzt ein CPA , um wirklich Ihre Bücher zu überprüfen und Ihre Position zu interpretieren?
10) Strategie
Wie können Sie die Kundenbindung bauen? Wie können Sie Verkäufe an bestehende Kunden erhöhen (häufigere Nutzung oder kauft, eine breitere Produktpalette, um sie zu verkaufen) oder neue Kunden (bestehende und neue Produkte)? Wie kann man gewinnbringend in neue Bereiche vordringen? Welche neue Ersatzprodukte sind erfolgreich bei Wal-Mart oder anderen Verkaufsstellen, die Sie bei als nicht Teil Ihres traditionellen Geschäfts schnuppern? Welche Kosten ohne Beeinträchtigung der Wertgleichung entfernt werden?
Florist: Sommer Verkäufe sind glanzlos; Gartenarbeit Workshops im Frühjahr haben Sie darüber nachgedacht , halten? Bringe in Rasen und Garten Experten zu Ihrem Geschäft zu ihrem Rasen und Gartenmaterialien zu verkaufen, eine Provision für Sie vielleicht. Dies wird Ihnen helfen, Ihre Kunden zu erfüllen , die in Rasen- und Garten Geschäfte in dieser Zeit des Jahres.
11) Management
Welche Risiken gibt es heute und welche sind am Horizont? Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit und die Auswirkungen der einzelnen? Wie kann man beide reduzieren? Gibt es Allianzen, die Sinn machen? Gibt es Handelsgruppen, die Sie in sein sollte? Gibt es natürliche Bindungen, die niemand wie ein Videospeicher exploiting– läßt die Menschen ein Video mit einer Auswahl von Pizza aus dem nebenanen Pizza-Laden für eine bestimmte Zeit bestellen? Oder lassen Kunden zurückkehren, um ihre Videos zu einem lokalen Starbucks sie am Morgen zu stoppen?
Florist: Ihr Geschäft befindet sich in einer großen Stadt. Identifizieren und kontaktieren Sie die erfolgreichen Gastronomen und sehen , ob es hier Raum für eine Allianz ist, auf der Prämisse , dass Sie sich in auf größere Veranstaltungen bringen können Sie Dienste für bieten.
12)
Welche Informationen Ihr Buchhaltungssystem Sie profitable Linien, die Kosten zu geben, und die Margen? Wenn „ohne“, warum reparieren es nicht und starten Sie eine bessere Entscheidungen zu treffen? Welchen Rat können Sie aus einer Handelsgruppe erhalten oder lokalem Einzelhandelsverband?
Florist: Sie haben Hochzeit, Beerdigung, Kirche, persönlich, Werk und liefert Linien. Im vergangenen Jahr bei einem Umsatz von $ 500.000, Sie hatten einen Nettogewinn von $ 40.000 (8%). Je gefragt , welche Linien waren profitabel? Welche waren Verlustbringern?
Eine Cohesive Marketing-Strategie Equals mehr Umsatz
Natürlich ist dies nur ein Anfang für die Entwicklung eines effektiven Marketing – Strategie , aber suggestiv. Es fühlt sich gut an „OK“ , um der Lage sein , einige von ihnen neben zu überprüfen, aber es sollte auch die wenigen zu priorisieren werden befähigen , die Ihre Aufmerksamkeit benötigen.
Ahmad Faishal is now a full-time writer and former Analyst of BPD DIY Bank. He’s Risk Management Certified. Specializing in writing about financial literacy, Faishal acknowledges the need for a world filled with education and understanding of various financial areas including topics related to managing personal finance, money and investing and considers investoguru as the best place for his knowledge and experience to come together.